Refund & Return Policy

Three Brothers Lungi-তে গ্রাহকের সন্তুষ্টি আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। যদি কোনো কারণে আপনি প্রাপ্ত পণ্য নিয়ে সন্তুষ্ট না হন, তাহলে নিচের নীতিমালা প্রযোজ্য হবে।

১. রিটার্নের শর্ত

– পণ্য গ্রহণের ৩ দিনের মধ্যে রিটার্নের আবেদন করতে হবে।
– পণ্য অবশ্যই অব্যবহৃত, ধোয়া হয়নি এবং মূল অবস্থায় থাকতে হবে।
– পণ্যের সাথে থাকা মূল ট্যাগ, প্যাকেজিং ও আনুষঙ্গিক সামগ্রী অক্ষত থাকতে হবে।

২. যেসব ক্ষেত্রে রিটার্ন গ্রহণযোগ্য

– ভুল পণ্য ডেলিভারি হলে।
– ক্ষতিগ্রস্ত বা ত্রুটিপূর্ণ পণ্য পাওয়া গেলে।
– অর্ডার অনুযায়ী পণ্য না পাওয়া গেলে।

৩. যেসব ক্ষেত্রে রিটার্ন গ্রহণযোগ্য নয়

– ব্যবহৃত বা ধোয়া হয়েছে এমন পণ্য।
– গ্রাহকের ভুল তথ্যের কারণে ডেলিভারি সমস্যার সৃষ্টি হলে।
– রঙ বা ডিজাইনে ডিভাইসের ডিসপ্লের কারণে সামান্য পার্থক্য থাকলে।

৪. রিফান্ড নীতি

– রিটার্নকৃত পণ্য যাচাই করার পর রিফান্ড অনুমোদন করা হবে।
– অনুমোদনের পর ৭–১০ কার্যদিবসের মধ্যে রিফান্ড সম্পন্ন করা হবে।
– রিফান্ডের অর্থ ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি বা পারস্পরিক সম্মত অন্য মাধ্যমে প্রদান করা হবে।

৫. যোগাযোগ

রিটার্ন বা রিফান্ড সংক্রান্ত যেকোনো সহায়তার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

Three Brothers Lungi

ঠিকানা: Tamai, Belkuchi, Sirajganj, Bangladesh

ফোন: 01349-770877

ইমেইল: ThreeBrothersLungi@gmail.com